嬰兒用品行業(yè)盤點母嬰店經(jīng)營過程中存在的三大雷區(qū)

編輯：金麗格貨架   閱讀：1759   時間：2017-03-10

嬰兒用品行業(yè)是一個鮮花與陷阱并存，歡呼與嘆息與共的行業(yè)!今天爽姐就給大家講講母嬰店經(jīng)營過程中存在的三大雷區(qū)。

雷區(qū)一：憑經(jīng)驗感覺經(jīng)營管理

不做數(shù)據(jù)統(tǒng)計，盲目相信經(jīng)驗與感覺，從不記錄有多少人進來，從不統(tǒng)計有多少人進來不買產(chǎn)品，從不觀察競爭對手動靜，從不考慮市場走向等，從不做研究就投資，和玩撲克牌不看牌面一樣盲目。最危險的就是這種店主，他無法尋找到問題的關(guān)鍵。諷刺小說家喬納森·斯威夫特曾說過“盲目可以增加你的勇氣，因為你無法看到危險”。每一步都要沉思而后行，而不是盲目瞎碰。成功的道路很艱難，然而失敗卻很容易。

雷區(qū)二：會員管理就是建消費者檔案、發(fā)促銷信息

做母嬰店的都知道消費者持續(xù)購買的重要性，今天在母嬰渠道，大家已經(jīng)開始普遍關(guān)注會員管理與建設(shè)。但是嬰童行業(yè)的會員系統(tǒng)構(gòu)建多數(shù)仍然停留在原始狀態(tài)，即為老客戶開一 張卡，不時地發(fā)發(fā)促銷信息。

經(jīng)過市場走訪與調(diào)研發(fā)現(xiàn)，很多嬰童門店的會員卡基本上是“死卡”：辦了很多卡，但是形成持續(xù)購買的有限；會員擁有會員卡，但是有卡與無卡在門店享受的“待遇”是一致的。

另外一方面，大家搭建了會員體系后，頻繁地給消費者發(fā)送促銷信息，讓消費者對門店好感持續(xù)下降，影響了消費者良好的購物體驗。

雷區(qū)三：市場推廣就是特價促銷

母嬰渠道的經(jīng)營特點就是簡單操作。譬如，企業(yè)為幫助門店形成二次購買，策劃了一場“空包裝”兌換活動，但真正到門店執(zhí)行的過程，會是什么樣子呢？就變成了將產(chǎn)品外包 裝撤下、直接折價銷售。

還有企業(yè)為了提升門店的客單價（即每一個顧客平均購買商品的金額），推出了一個本品買贈活動，而門店會怎么做呢？門店同樣會直接折價，變成一件件進行特價銷售。

門店給出的理由很簡單，就是“現(xiàn)場兌現(xiàn)對消費者的吸引力更大”。

我們不可否認門店經(jīng)營者給出的簡單操作的理由，也不可否認簡單操作帶給門店的當期盈利與銷量，但是門店忽略了一個問題，企業(yè)策劃門店推廣活動的初衷與目的是什么？門店的長遠經(jīng)營毛利如何保證？簡單、粗暴的經(jīng)營與促銷方式是否會影響到門店持續(xù)的經(jīng)營與發(fā)展？

爽姐提醒店主們，開母嬰店犯錯不可怕，只要能夠從中總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)就是進步的關(guān)鍵。希望投資者們能夠多多注意規(guī)避以上這些誤區(qū)，為您的母嬰店經(jīng)營提供幫助減少不必要損失。